HP CarePack. Miért éri meg kiterjeszteni a garanciát?

A HP Care Pack csomagok által kínált emelt szintű szolgáltatás kibővíti és meghosszabbítja a HP termékeihez járó normál garanciát, ezáltal segít kézben tartani a teljes rendszerköltséget. A szolgáltatások az informatika valamennyi fő területét lefedik:

• Szerverhardverek, -szoftverek és -rendszerek
• Adattárolási hardverek, szoftverek és rendszerek
• Hálózati eszközök és szoftverek
• Munkaállomások, asztali gépek, noteszgépek, laptopok és kéziszámítógépek
• Nyomtatási és képalkotási eszközök
• Szoftverek, operációs rendszerek és alkalmazások

Szándékosan kiemeltem az asztali gépek, és a laptopok kategóriát, mert kevesen élnek ezen termékkörök esetében garancia kiterjesztésével. Egy kis példával élve:

Egy szerver esetében, ahol nem feltétlenül a garancia idejének növelése a fő cél – mert egyébként is 3 év garanciával adja ezeket a HP -, hanem a rendelkezésre állás javítása:

Az utóbbi példa azt mutatja, hogy mennyibe kerül egy cégnek egy 1M Ft-ért vásárolt szerverhez az a szintű biztonság, hogy egy meghibásodás esetén ha esik - ha fúj, 6 órán belül hardveresen újra működőképes legyen a rendszere. Ezt 6 órán belüli garantált hibaelhárításnak nevezzük. Erre a célra az alkatrészraktárában külön részt alakított ki a HP, ahonnan csak ehhez a CarePack-hez vehetnek ki a HP szervizes szakemberei bármit, és azt a HP rövid úton pótolja. Gondoljunk csak bele, hogy mekkora anyagi kárt szenvedne egy cég, ha egy ilyen szerveren dolgozó 15-20 alkalmazottja 2 napig nem tudna érdemi munkát végezni.

Lehetőség van a garancia idő lejárta után is garancia-kiterjesztést vásárolni (Post Warranty CarePack), ebben az esetben – akár több lépcsőben – 1 évvel toldható meg a garancia.

Bármilyen HP eszköz beszerzéséről is legyen szó, mindenki megtalálhatja a számára legkifizetődőbb szolgáltatási szintet. Ebben szívesen állunk kedves ügyfeleink rendelkezésére!