HP ASP (Authorized Service Partner)

HP ASP (Authorized Service Partner)

A HP Magyarország folyamatosan vizsgálja partnereit kereskedelmi és szolgáltatási szempontból, valamint ellenőrzi a cég alkalmazottainak képzettségét mind mennyiségi, mind minőségi oldalról. A kiemelkedő eladási és képzettségi paraméterekkel bíró, magas színvonalú szervizszolgáltatást nyújtó cégek kiemelt, ún. ASDP (Authorized Service Delivery Partner) státuszba kerülnek. 2006-ban cégünk is megszerezte ezt a minősítést, minek köszönhetően a HP Magyarország és a Rufusz Computer közötti kapcsolat szorosabbá vált. Cégünk természetesen nem érte be ennyivel. Két éven keresztül szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésével, további szakemberek képzésével a HP rendszerek piacának újabb és újabb területeit igyekeztünk meghódítani. Fáradozásaink sikerrel jártak, 2008 októberétől cégünk immár HP ASP Gold partner. Ennek előnyét természetesen mindkét fél élvezi, de a legfőbb nyertes végeredményben a felhasználó, vagyis Ön.

ASP státuszunknak köszönhetően ugyanis a következő szolgáltatásokkal állhatunk kedves ügyfeleink rendelkezésére:

• Bármely HP által gyártott eszköz garanciális javítása a nagyvállalati szerverektől kezdve a nyomtatókon keresztül egészen a kézi számítógépekig
• HP Care Pack szolgáltatás keretén belül eszköztől függően helyszíni, vagy szakszervizünkben történő garanciális javítás, akár négy órán belüli megjelenéssel, vagy 6 órán belüli garantált hibaelhárítással az egész ország területén, a hét minden napján, napi 24 órában
• Garancián túli HP eszközök szakszerű javítása, rendszeres karbantartása szerződés szerint vagy eseti jelleggel
• Teljes körű HP Care Pack és HP Post Warranty Care Pack ügyintézés
• Eredeti HP kellékanyagok beszerzése és szakszerű installációja
• A HP által akkreditált szakképesítésekkel (ASE, APS) rendelkező mérnökeink és technikusaink által nyújtott segítség HP eszközök szakszerű telepítéséhez és beállításához akár telefonon akár e-mailen keresztül.